Pochopte potřeby zákazníků, včetně typu lodi, tonáže, provozních scénářů a provozního prostředí. Ujasněte si požadavky na parametry airbagů, jako je nosnost, velikost a tlaková odolnost. Doporučte příslušné specifikace airbagů a poskytněte technickou podporu včetně parametrů produktu, technických výpočtů a návrhu rampy. Proveďte technické školení týkající se specifikací provozu airbagů, metod tlakového testování a bezpečnostních opatření.
Okamžitě poskytněte zákazníkům zpětnou vazbu o postupu výroby, abyste zajistili, že produkty budou dodány podle požadavků. Zajistěte vhodné způsoby přepravy, aby byly airbagy zabaleny neporušené. Podle potřeb zákazníka poskytněte pokyny k instalaci na místě, včetně metod nafukování airbagů, poloh umístění a zesílení kontaktních bodů s lodí, abyste zajistili standardizované počáteční použití a předešli poškození způsobenému provozními chybami.
Poskytněte příručku pro každodenní údržbu airbagů, která zákazníkům poskytne pokyny ke správnému skladování, pravidelným kontrolám a regulaci tlaku huštění za účelem prodloužení životnosti. Během záruční doby nabídněte bezplatné opravy pro problémy s kvalitou, jako je únik vzduchu a praskání způsobené jinými než lidskými faktory.
